Allianz BeNeLux

Teamleader Claims - Legal Protection

Allianz BeNeLux

Voor wie durft, wij zijn Allianz!

Wereldleider in verzekeringen en financiële dienstverlening. Samen de beste worden, daar gaan we voor. En we zijn al goed op weg. Met meer dan 140.000 medewerkers in meer dan 70 landen staan we in dienst van 86 miljoen klanten. Waar dit ons al heeft gebracht? Inmiddels zijn we veel meer dan een auto-, brand en levensverzekeraar. Zo zijn we specialist op het gebied van ruimtevaart- en satellietverzekeringen. Zelfs Bollywoodfilms zijn verzekerd bij Allianz.

Je ervaart een vriendelijke omgeving door te werken met getalenteerde mensen, waar je wordt opgenomen en waar je capaciteiten worden erkend. En je wordt ondersteund om je volledige potentieel te bereiken en te genieten van een verrijkende carrière.

Onze stabiele basis blijven behouden, daar werken we graag hard voor. Daarom investeren we in onze medewerkers. De Allianz Academy biedt dé uitkomst om jouw carrière vorm te geven zoals jij dat wilt. Ongeacht je achtergrond kun je cursussen of trainingen volgen op de gebieden Data, Digital, Customer en IT. Ons Research and Development programma biedt studenten de mogelijkheid om hun PhD te behalen, nieuwe producten te ontwikkelen en onze dienstverlening te verbeteren. Groeien en beter worden, dat doe je bij ons.
Coolsingel 120
3011 AG Rotterdam
https://allianz.nl
Afin de renforcer notre département Gestion de sinistres en protection juridique, Allianz recherche un Teamleader motivé, impliqué et enthousiaste. Vous voulez contribuer au développement de notre département sinistres en partageant vos connaissances à l’équipe ? Vous voulez faire partie d’une équipe proche de ses clients et donnant chaque jour aux courtiers et aux clients des réponses claires à leurs questions ?

Ce poste de Teamleader peut devenir une expérience enrichissante pour vous et être la base d’encore plus de défis professionnels au sein de notre entreprise !

La qualité doit être récompensée !

  • Un salaire attractif et conforme au marché, complété par de nombreux avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe, assurance hospitalisation, assurance accident, éco-chèques, chèques-cadeaux, etc.)
  • La possibilité de déterminer ses propres horaires et son lieu de travail, en toute autonomie et en toute confiance, dans le cadre des lignes directrices définies.
  • Conditions de travail modernes et confortables dans un immeuble de bureaux flambant neuf, à distance de marche de Bruxelles-Nord.
  • De nombreuses possibilités de formation, vous permettant d’améliorer continuellement vos compétences techniques et personnelles.
  • Une atmosphère de travail chaleureuse et informelle chez un employeur financièrement solide, avec des collègues formidables.

Faites le check

Vous êtes bilingue français-néerlandais ? Check ! Vous avez déjà une première expérience de gestion d’équipe ? Check ! Vous avez également de l’expérience en gestion de sinistres, idéalement dans la branche de protection juridique? Check ! Êtes-vous précis ? Check ! Vous avez de solides compétences en matière d’applications informatiques et de développement de logiciels ? Check ! Êtes-vous capable de mobiliser les gens et de gérer des situations conflictuelles ? Check ! Votre talent organisationnel fait-il la différence ? Check ! Vous êtes un vrai people manager? Check !

Contactez-nous rapidement !

Nous comptons sur vous pour les tâches suivantes :

  • Vous dirigerez une équipe de spécialistes en Protection Juridique et coordonnerez toutes les activités afin de fournir un excellent service à nos clients.
  • Vous coordonnez le travail opérationnel et la permanence de manière optimale et ce, conformément à nos SLA et en fonction de nos objectifs.
  • Vous garantissez la qualité. Avec vos employés, vous fixez des objectifs d’équipe ambitieux et vous suivez les résultats.
  • En collaboration avec le coach technique et les chefs d’équipe des autres départements, vous examinerez comment nous pouvons améliorer nos services.
  • Vous gérez l’équipe pour atteindre les indicateurs clés de performance (ICP) ; vous trouvez des moyens d’améliorer les performances de l’équipe et ceci, toujours en fonction du client.
  • Vous définissez des plans et des initiatives concrètes pour améliorer la qualité et l’efficacité de l’équipe ; vous les mettez en œuvre et évaluez les progrès.
  • Vous motivez les employés, notamment en menant des entretiens de coaching, de performance et d’évaluation ; vous stimulez le développement personnel en accord avec la culture Allianz.
  • Vous inspirez et impliquez vos employés (pro) activement. Vous le faites de manière formelle (lors de réunions d’équipe, de conversations de coaching, etc.) et informelle.
  • Vous êtes attentif non seulement aux résultats à court terme, mais aussi au développement à long terme des employés.
  • Vous pouvez appliquer des méthodes de gestion, comme le lean management, et vous osez choisir une approche innovante dans une situation concrète dans le cadre des valeurs d’Allianz.
  • Vous êtes la personne de contact pour les parties externes et les clients

Niveau de poste:

Professionnels

Lieu:

Brussels, BE, 1000

Disponible jusqu’à:

31/03/2023

Domaine de compétence:

Opérations

Unité/Direction:

Allianz BeNeLux

Nom de l’employeur:

Allianz Benelux

Type de poste:

Temps plein

Emploi à distance:

Télétravail en raison du Covid 19

Recrutement:

Permanent

ID:

18895

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