ING

Retail Banker Savings & Investments - West Vlaanderen

ING

With 9 million account holders, ING is one of the largest and most prominent financial service providers in the Netherlands. We are part of ING Group, a global financial institution. ING Group has clients in more than 40 countries in Europe, North America, Latin America, Asia and Australia.

Ambition and agile way of working
Our ambition is to help build a financially healthy and sustainable society for the Netherlands, for its residents and for its institutions. We want to lead the way in this.
Where we once had large departments and traditional hierarchies, we now work in independent, multidisciplinary squads of about 9 colleagues. These squads (start-ups) work agile and are end-to-end responsible for all our new products and services. From design to delivery.

Purpose
ING's purpose is empowering people to stay a step ahead in life and in business. This purpose guides us in everything we do. ‘do your thing’ is our new brand direction and our first global tagline. It articulates our purpose and our promise to make banking frictionless.
ING - Cedar
Bijlmerdreef 106
1102 CT Amsterdam
https://www.ing.jobs/netherlands/Home.htm

RetailBankerSavings&Investments

Contractvanonbepaaldeduur,functieklasseF,


Jouw
rolenwerkomgeving

Je bent verantwoordelijk voor het adviseren en begeleiden van klanten en prospecten op de belangrijkste momenten in hun leven, vooral wat betreft onze spaar- en beleggingsproducten.

Je werkt in verschillende kantoren. Je werkt 37 uur/week (glijdende uren) en houdt rekening met onze klantbelofte bij de organisatie van je agenda. Je rapporteert aan de Segment Manager Mass.


Je
voornaamsteverantwoordelijkheden

Je onderhoudt een onberispelijke commerciële relatie met je klanten en je expertise is een zeer grote troef.

  • Je staat de klanten en prospecten professioneel te woord met advies op maat.
  • Tijdens het gesprek zoek en concretiseer je alle spaar- en beleggingsmogelijkheden voor de particuliere/zakelijke cliënten en prospecten, met bijzondere aandacht voor cross-buy met het oog op de verkoopdoelstellingen van de bank. Je neemt de verantwoordelijk op om vers kapitaal en nieuwe klanten aan te trekken, evenals om de financiële winsten te vergroten. In dit licht benader je onze bestaande klanten in naam van ING en je prospecteert bij niet-klanten.
  • Je stelt de mogelijke klanten voor Personal en Private Banking voor aan de respectievelijke Connected Bankers voor (d.w.z. de Personal Banker of de Private Banker).
  • Je anticipeert op de klantbehoeften en verstrekt advies voor de belangrijkste momenten in hun leven: overlijden, voorbereiding pensioen, enz.
  • Je gaat op zoek naar kredietmogelijkheden.

Je bouwt een professioneel netwerk op, onderhoudt deze contacten en breidt jouw netwerk verder uit met het oog op nieuwe verkoopcontracten en extra klanten voor de ING- kantoren.

  • Je spoort verkoopmogelijkheden op en zet deze om in concrete verkopen.
  • Je onderneemt actie tijdens ING-initiatieven om verkopen te realiseren.
  • Je neemt spontaan contact op met klanten en prospecten op basis van marketinginzichten en CRM.

Je beheert de digitale kanalen en de alternatieve contactpunten op afstand, je toont je klanten hoe ze te gebruiken en zorgt waar nodig voor extra omkadering.

  • Je stelt de directe kanalen en de kanalen op afstand voor: website, Home’Bank, Business’Bank, Mobile Banking, Self’Bank, e-Wall, CompetenceCentersen de teams van ClientServices.
  • Je maakt de klanten en prospecten warm voor de digitale kanalen en alternatieve contactpunten op afstand. Je beschikt over de pedagogische vaardigheden om het gebruik van deze kanalen aan te moedigen.
  • Je hebt bijzondere aandacht voor de specifieke onlinediensten voor de professionele klanten en voor de kredietverlening via het Business Credit Center.


Wij
zijnopzoeknaar

Een collega die niet bang is om ervoor te gaan en die resultaten boekt, die enthousiast is bij het idee om anderen te helpen slagen en die altijd een stap voorsprong heeft. Met andere woorden: je stelt alles in het werk om nieuwe ideeën te verwezenlijken en gaat uitdagingen aan in een complexe en voortdurend veranderende omgeving. Je werkt graag in team, luistert naar anderen en investeert in de anderen om gemeenschappelijke doelstellingen te realiseren. Je stelt gevestigde situaties in vraag en streeft naar creatieve oplossingen voor problemen.


Als
RetailBankerSavings&Investmentshebjeookhetvolgendenodig:

  • Een bachelor of gelijkwaardig door relevante ervaring;
  • Ervaring in de verkoop van spaarproducten, complexe beleggingsoplossingen en recurrente spaarplannen;
  • Kennis van de financiële markt en fiscaliteit aangaande beleggingen;
  • Goede kennis van het Engels en grondige kennis van een van de landstalen. Kennis van een extra landstaal kan handig zijn (afhankelijk van de regio);
  • Een optimale organisatie van je werk, zodat je je tijd efficiënt verdeelt over de verschillende activiteitendomeinen.


Ons
aanbod

Een duidelijke doelstelling, een uniek aanbod en een flexibel loonpakket met tal van andere voordelen:

  • persoonlijke ontplooiing en een stimulerende job met talloze mogelijkheden om je eigen ambities waar te maken;
  • een informele en dynamische omgeving met innovatieve collega’s die je initiatieven

steunen;

  • Een progressieve en flexibele manier van werken, waarbij vernieuwende ideeën het winnen van conventionele ideeën.
  • Binnen de afdeling Retail Clients kun je bovendien rekenen op heel wat mogelijkheden om te investeren in je professionele en persoonlijke ontwikkeling met:
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan cursussen en opleidingen;
  • Stimulerende projecten en een intensief leertraject


Wij
herdefiniërenbankieren.Enjij?

Nooit eerder was het zo interessant om bij ING te werken. We varen een nieuwe koers, waarbij onze klanten centraal staan. Tijdens deze reis laten we ons leiden door de technologie en door intelligente en vastbesloten mensen. Onze klanten voelen dat onze medewerkers hen helpen om zowel privé als professioneel een stapje vóór te hebben. Daar zijn wij trots op!

If you require alternative methods of application or screening, you must approach ING directly to request this, as we're not responsible for the employer's application process.

RedHired TIP

For your privacy and protection, when applying to a job online, never give your social security number to a prospective employer, provide credit card or bank account information, or perform any sort of monetary transaction.

By applying to a job using RedHired you are agreeing to comply with and be subject to the RedHired Terms and Conditions for use of our website. To use our website, you must agree with the Terms and Conditions and both meet and comply with their provisions.

RedHired

All job types
Contract
Full-time
Part-time
Permanent
Temporary
Other

All locations
Antwerpen
Brabant wallon
Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Hainaut
Liège
Limburg
Luxembourg
Namur
Oost-Vlaanderen
Vlaams-Brabant
West-Vlaanderen